Tele2 ügyfélszolgálat

- Mondja határozottan, hogy IGEN!
- HATÁROZOTTAN, HOGY IGEN (mondta, nekem jó hangosan)


- Akkó' jönnek hozzám kábeleket fektetni?


- Akkor most kötnek velem egy eltartási szerződést?


- Milyen föltéttel kínálják a Tele2-t?
- (Mute gomb benyom) Baromfi fasírttal vazze!


- Milyen percdíjak vannak nemzetközi hívás esetén?
- Melyik ország érdekelné?
- Hmm... mondjuk Magyarország!


- Milyen díjcsomagja van?
- Nagy!
- Mi az, hogy nagy?
- Most cseréltük le a kicsit!


- Halló, jó estét kívánok. Kérem, én éppen most hívtam egy távolságit, és elfelejtettem beütni a 1502-t. Nem lehetne utólag?


- Kérem adjon felvilágosítást errol a TERE-FERÉRŐL!


- Én a Teletext 2-t keresem!
- Tele 2-t?
- Azt mondtam! Nem tudok telefonálni! A csomagjukban leírtakat követem, tehát 1502 06 körzetszám stb. Uram! Hogyan üssek be egy " "-t, amikor olyan jel nincsen a telefonomon?!


- A szolgáltatásról fog kapni egy visszaigazoló hívást, és egy visszaigazoló telefonlevelet is. (Kollegám jól megaszonta. :D)


- Hallott már a T2-ről?
- Igen, és a nyitás napján közöltem, hogy nem feleltek meg!


- Én hallottam erről a Telemenüről. Ez micsoda?


- Jó, hát én helyi hívást nem nagyon szoktam indítani, de 3-4 kilométerrel odébb az már távolsági?


- Van nekem ilyen Pányon Géecsemmes telefonom, arra is lehet kérni a eztet a T2-t?


- Mennyibe kerülnek a hívások a Tele2-vel?
- Melyik irányba?
- Délkelet.


- Most egy rövid ideig zenét fog hallani...
- Énekelni is kell majd?
- Nem, nem szükséges, csak ha tetszik a zene.
- Jó. Akkor Charlie-t tegyen be, azt szeretem.


- Tele2? Ismerem, nem kő', mer a szomszéd aszónta, hogy ha megrendeljük, több lesz a vízdíj.


- Budapesten kívülre szokott telefonálni?
- Nem, csak vidékre!


Cérnavékony kislányhang: Beszorultam a WC-be, és anyukám azt mondta, hogy hívjam ezt a számot.
Szó nélkül lerakom. Technika ördöge, a kislány ismét hozzám csörög, megismer:
- Az előbb le tetszett rakni, pedig én még mindig be vagyok szorulva a WC-be!


- Milyen díjcsomagja van?
- Most minimálbéren vagyok.
(Minimál csomag akar lenni...)


- Megkaptam az első villanyszámlámat a Matávtól, amióta T2-es vagyok.


- Honnan értesült a T2 szolgáltatásról?
- Únnan az ETÉKÚBÓL.
- Elnézést, honnan?
- ETÉKÚ TV-bő.
- RTL Klubból??
- Ja, há' azt mondtam!
- (Mute) Na persze, csak paraszt nyelven.


- Először egy utca.
- Pécs...
- ...házszámot legyen szíves...
- ...ja! Pécs...


- Előfizető neve?
- Bugyi Józsefné. Hülye név, tudom, de ez van.


- Küldhetünk tájékoztató anyagokat?
- Hát, mink itt a cigánysoron lakunk, és mindent ellopnak, még a kerítést is elvitték.


- Hogy tárcsázott?
- A 15... izét beizéltem, ja, nem, azaz a 1502-t bejambizom, aztán beteszem a valamit.
- Aha.


- Ügynök járt nálam, aki 2 db 1502-s matricát ragasztott a telefonomra, az egyiket jobb, a másikat bal oldalra, és elmondta, hogy melyiket tudom helyi illetve távolsági hívásra használni, de elfelejtettem.
El tudná nekem mondani ezt újra?
Nagyon nem értette, hogy az egy és ugyanaz a szám, úgy sikerült lezárni a dolgot, hogy megkértem, a jobb oldalit vegye le, és használja a balt. Ez komoly!


- Kovács Ibolyáné vagyok.
- (mute) Na ezt meg hogy sikerült?


- Mondanám az Internet címünket: www.tele2.hu.
- Nagy vagy kicsi 2-est kell beütni?


- Hölgyem! Amióta T2-m van, van egy nagy problémám.
- Tessék mondani!
- Ha felveszem a telefont és felhívom magamat, akkor foglaltat jelez a vonal.
(Mute) - TÉÉNYLEEEG?
Próbáltam neki elmagyarázni, hogy valószínűleg ő foglalja a saját vonalát, ezért van foglalt hangjelzés, de nem sikerült megértetnem vele, így elirányítottam a 143-ra.


- Szeretném lemondani a szolgáltatást!
- Miért kívánja lemondani?
- Túl bonyolult, nem tudom megjegyezni a 1502-t.
- Most is tudja.
- Igen mert fel van írva.
- A matricát felragasztotta a telefonra?
- Persze.
- Akkor mi a probléma?
- Látni látom, de elfelejtem miért van odaragasztva.
Kollegámnak nem volt több kérdése, törölte.


- Jó gombot nyomtam meg?
- Nem tudom, minden gombon ülök.


- A Tele2 átizélik Önökre vagy mittomén, leszólnak nálunk, hogy gyöjjünk le a gyerekek vagy mittomén.


- Nem akarom ezt a TV2-t, mert még benne vagyok az RTL Klubban.


- Nem tudja, hogy az ampert hogy számlolják át wattba, mert fennáll most egy ilyen problémám és nem tudok kihez fordulni, gondoltam ott önöknél a műszakiak tudják.


- Engem TÜRÜLJENEK!!!
- Rendben, TÜRÜLÖM!


- Amióta T2-m van, halványabb a kép a tévémben. Van összefüggés?


- (idős néni) Én az internetemre, illetve a galambomra, hogy lehet a T2 internetet használni? És én a T2 drótpostát akarom igénybe venni azt hogy kell?
- A Freemailre gondol?
- Mi az a freemail?
- Kapcsolok egy kollegát!


- Jó napot, XY-t (apuka) keresem.
- (gyerek): Ööööö... őt most nem tudom adni.
Háttérből az anyuka: - Kit nem tudsz te adni? Apád itt van itthon. Ki hívja?
- (gyerek): Semmi, csak a Matávtól valaki... (Csatt!! - egy tasli.)
Fél perc várás, a gyerek cuppog, krákog, zizeg a vonalban, remélve, hogy leteszem. Kiderült, hogy a gyerek telefonbetyárkodott a 1202-n, és félt, hogy emiatt hívtuk vissza az apját.